Daftar & halaman servis

Menu Servis berisi semua servis. Di sini Anda mencari servis, menyaring per status, dan membuka halaman servis untuk tindakan lain seperti buka ulang, ubah data unit, dan melihat riwayat.

Mencari servis

1. Buka menu Servis.
2. Ketik di kotak pencarian: nomor servis, nama pelanggan, nomor HP, atau perangkat. Pencarian juga mengenali merek, seri/model, jenis perangkat, dan serial number, dan bisa beberapa kata sekaligus (mis. "asus x441" atau "budi lenovo").
3. Nomor servis lengkap + Enter langsung membuka servisnya.
4. Saring per status, misalnya Batal untuk melihat semua servis yang dibatalkan.

Tindakan lain di halaman servis

1. Buka ulang — bila unit yang sudah selesai ternyata perlu dikerjakan lagi.
2. Ubah data unit (tombol Ubah di kartu Unit) — khusus Pemilik, sejak nota dibuat sampai sesudah unit diambil: jenis perangkat, merek, model/seri, nomor seri (SN), keluhan, kondisi, kelengkapan, dan estimasi selesai.
3. Riwayat — siapa mengubah apa dan kapan, termasuk status pesan WhatsApp, rollback, dan foto penyerahan.
4. Tombol lain: Label (label barcode unit), WhatsApp, Terima DP, Rollback, Batalkan servis, dan Klaim garansi — dijelaskan di halamannya masing-masing.

Perhatian: Koreksi data perangkat (jenis/merek/model/SN) berlaku untuk semua nota perangkat itu, sedangkan keluhan, kondisi, dan kelengkapan hanya untuk nota ini. Setiap perubahan tercatat di Riwayat (dari → menjadi).

Pertanyaan umum

Bagaimana membuka servis dengan cepat? Ketik nomor servis lengkap lalu Enter, atau pindai label barcode unit dengan pemindai.

Siapa yang bisa mengubah data unit setelah nota dibuat? Hanya Pemilik.