Pelanggan

Menu Pelanggan berisi semua pelanggan beserta perangkatnya, riwayat servis, total belanja, tagihan yang belum lunas, dan poin member.

Cara memakai

1. Buka menu Pelanggan.
2. Klik nama pelanggan untuk melihat riwayat servis, total belanja, dan tagihan yang belum lunas.
3. Bila program poin aktif, kartu Poin member menampilkan saldo, level, nilai tukar, dan riwayat poin. Pemilik/Admin bisa menambah atau mengurangi poin secara manual dengan catatan.
4. Dengan add-on WhatsApp otomatis, data pelanggan memuat centang Setuju menerima promosi lewat WhatsApp beserta tanggal & petugas yang mencatatnya, dan tanda Berhenti (STOP) bila pelanggan membalas STOP.

Perhatian: Nomor HP dipakai untuk mengenali pelanggan lama saat menerima servis, termasuk bila ditulis dengan awalan 62. Pastikan nomor HP pelanggan benar agar riwayatnya tidak terpisah.

Pertanyaan umum

Bagaimana memindahkan daftar pelanggan dari Excel? Lewat Pengaturan → Impor dari Excel (lihat halaman Pengaturan: Impor dari Excel).

Bagaimana mengaktifkan poin member? Di Pengaturan → Poin member (lihat Pengaturan: Poin member).