Papan kerja teknisi

Servis → Papan kerja menampilkan semua servis aktif sebagai kartu dalam kolom per tahap, sehingga beban kerja teknisi terlihat sekilas.

Cara memakai

1. Buka menu Servis, lalu pilih Papan kerja.
2. Kolomnya: Diterima, Screening, Diagnosa, Menunggu persetujuan, Menunggu part, Dikerjakan, QC, Siap diambil, dan Batal (servis batal yang unitnya belum dikembalikan).
3. Setiap kartu menunjukkan pelanggan, perangkat, keluhan, target selesai (merah bila terlambat), dan inisial teknisi.
4. Pemilik/Admin bisa menyaring per teknisi; teknisi melihat pekerjaannya sendiri.
5. Geser kartu ke kolom lain untuk memindahkan tahap bila perpindahan itu tidak butuh isian (mis. Dikerjakan → QC, Menunggu part → Dikerjakan).
6. Perpindahan yang butuh formulir — hasil screening, estimasi, hasil QC — membuka halaman servisnya.

Perhatian: Papan diperbarui otomatis setiap 30 detik, jadi perubahan dari komputer lain bisa butuh beberapa detik untuk tampil.

Pertanyaan umum

Kenapa kartu tidak bisa digeser ke kolom QC lulus/Selesai? Perpindahan yang butuh isian (seperti hasil QC) harus dilakukan di halaman servis; menggeser kartu akan membuka halaman itu.

Kenapa ada kolom Batal? Untuk servis batal yang unitnya masih di toko, agar tidak lupa dikembalikan ke pelanggan.