Lupa kata sandi

Cara memulihkan akses bila karyawan atau Pemilik lupa kata sandi.

Karyawan lupa kata sandi

1. Minta Pemilik membuka Pengaturan → Pengguna & hak akses → Reset sandi.
2. Karyawan masuk dengan kata sandi sementara dan mengganti kata sandinya. PIN karyawan itu ikut terhapus.

Pemilik lupa kata sandi (dengan kode pemulihan)

1. Di layar masuk, klik Lupa kata sandi? → Saya Pemilik — pakai kode.
2. Isi nama pengguna, salah satu kode pemulihan, dan kata sandi baru.
3. Simpan, lalu masuk dengan kata sandi baru.
4. Setiap kode hanya berlaku sekali. Buat kode baru di Akun saya → Kode pemulihan Pemilik (kode lama otomatis tidak berlaku).

Pemilik kehilangan kode pemulihan

Hubungi NEST Dev. Kami akan memandu langsung di komputer server toko untuk memberi kata sandi sementara, yang wajib diganti saat Pemilik masuk.

Perhatian: Simpan kode pemulihan di tempat aman (flashdisk atau kertas) yang tidak mudah diakses karyawan. Siapa pun yang memegang kode pemulihan bisa mengganti kata sandi Pemilik.

Pertanyaan umum

Kode pemulihan sudah saya pakai satu. Apakah masih aman? Kode lain tetap berlaku. Bila ingin set baru, buat ulang di Akun saya → Kode pemulihan Pemilik.

Admin bisa me-reset kata sandi karyawan? Pemilik/Admin dapat mengatur ulang kata sandi pengguna lain di Pengguna & hak akses.