Kata "" ditandai di halaman ini. Hapus tanda
Untuk apa
Backup harian biasa tersimpan di komputer server dan flashdisk di toko. Bila toko kebakaran, kebanjiran, atau komputer dicuri bersama flashdisk-nya, backup itu ikut hilang. Add-on Cadangan online mengirim salinan data toko setiap hari ke penyimpanan online NEST Dev, sehingga data bisa dipulihkan di komputer baru di mana pun.
Salinan dikunci (dienkripsi) di komputer toko dengan kunci pemulihan milik toko sebelum dikirim. NEST Dev hanya menyimpan berkas terkunci dan tidak bisa membaca isinya.
Siapa yang bisa
| Kegiatan | Pemilik | Admin | Kasir | Teknisi | Keuangan |
|---|---|---|---|---|---|
| Melihat kartu Cadangan online & Kirim sekarang | ✔ | ✔ | – | – | – |
| Aktifkan Cadangan online, Matikan, Lihat kunci pemulihan, Titipkan kunci ke NEST Dev | ✔ | – | – | – | – |
| Pulihkan… dari cadangan tersimpan | ✔ | – | – | – | – |
| Melihat peringatan "Cadangan online tertunda" di Beranda | ✔ | ✔ | – | – | – |
| Pulihkan dari Cadangan online di layar penyiapan komputer baru | siapa pun yang memegang file lisensi & kunci pemulihan |
Kartu ini ada di Pengaturan → Backup data (hak Menjalankan dan memulihkan backup). Pengaturan dan kunci selalu khusus akun Pemilik. Memulihkan memakai hak Mengimpor (mengganti) seluruh database dari file ekspor/backup (bawaan Pemilik).
Aturan
- CB-1 — Butuh lisensi berbayar dan add-on Cadangan online yang aktif atau dalam masa tenggang. Tanpa add-on tidak ada unggahan baru; cadangan lama tetap bisa diunduh/dipulihkan sampai masa simpannya (30 hari) habis.
- CB-2 — Isi cadangan = seluruh data toko tanpa isi foto servis. Backup lokal tetap lengkap dengan foto.
- CB-3 — Cadangan dienkripsi di komputer toko dengan kunci acak milik toko. Kunci pemulihan ditampilkan saat mengaktifkan dan wajib dicatat (centang Saya sudah mencatat/menyimpan kunci pemulihan…). NEST Dev tidak bisa membuka berkasnya.
- CB-4 — Titipkan kunci ke NEST Dev bawaannya hidup dan bisa dimatikan. Kunci yang dititipkan disegel; NEST Dev baru bisa membukanya setelah memverifikasi pemilik toko lewat kode WhatsApp, dan setiap pembukaan tercatat.
- CB-5 — Jadwal: setelah backup lokal berhasil, salinan dikirim. Bila terlewat (komputer mati atau tanpa internet), salinan dikirim otomatis begitu tersambung — diperiksa tiap 10 menit, dan setelah gagal dicoba lagi 30 menit kemudian.
- CB-6 — Bila lebih dari 2 hari tidak ada cadangan online yang berhasil padahal sudah aktif, Beranda menampilkan peringatan dan aplikasi melaporkan kendala ke NEST Dev (sekali sehari).
- CB-7 — Pemulihan lewat Pengaturan → Backup data → Cadangan online → Pulihkan…, atau saat penyiapan komputer baru (file lisensi + kunci pemulihan). Data yang ada sekarang dicadangkan dulu sebelum diganti.
Contoh hitungan
Kapan salinan terkirim (CB-5, CB-6). Jam backup toko 19.30.
| Waktu | Kejadian | Status kartu |
|---|---|---|
| Senin 19.31 | Backup lokal selesai | — |
| Senin ± 19.40 | Pemeriksaan 10-menitan melihat backup baru → salinan dikirim | Aktif, Terakhir terkirim Senin 19.4x |
| Selasa 19.31 | Backup lokal selesai, tetapi internet putus | — |
| Selasa ± 19.40 | Kirim gagal | Gagal terakhir |
| Selasa 20.00 | Komputer dimatikan; percobaan ulang (paling cepat 30 menit setelah gagal, ± 20.10) belum sempat berjalan | Gagal terakhir |
| Rabu 08.00 | Komputer dinyalakan, internet normal; ± 08.10 salinan terkirim | Aktif |
Bila internet baru pulih Rabu malam setelah 19.4x (lebih dari 2 × 24 jam sejak kiriman Senin), Beranda menampilkan Cadangan online tertunda sampai ada kiriman berhasil.
Kunci pemulihan. Kunci berupa 56 huruf/angka dalam 14 kelompok (mis. 7K3Q-…). Saat diketik ulang, huruf kecil, spasi, dan tanda hubung boleh; huruf O dibaca 0, huruf I/L dibaca 1. Satu huruf salah ketik langsung ditolak dengan pesan "kunci pemulihan salah ketik".
Contoh kasus toko
Pak Agus mengaktifkan add-on Cadangan online. Di Pengaturan → Backup data, kartu Cadangan online, ia menekan Aktifkan Cadangan online, menyimpan kunci pemulihan ke file teks di HP-nya dan menulisnya di buku, membiarkan Titipkan kunci ke NEST Dev tercentang, mencentang Saya sudah mencatat…, lalu Aktifkan. Cadangan pertama langsung terkirim.
Empat bulan kemudian ruko kebanjiran; komputer server dan flashdisk rusak. Di laptop baru ia memasang NEST Service Manager, memilih Pulihkan dari Cadangan online, memilih file lisensi (.lic) lama dari email, memilih cadangan terbaru, mengetik kunci pemulihan, lalu Unduh & periksa dan mengimpornya. Semua servis, invoice, dan stok kembali; foto servis tidak ikut. Ia lalu meminta file lisensi baru untuk laptop itu ke NEST Dev.
Pengaturan terkait
- Pengaturan → Backup data, kartu Cadangan online — Aktifkan Cadangan online, Kirim sekarang, Lihat kunci pemulihan (butuh kata sandi Pemilik), Matikan, Titipkan kunci ke NEST Dev, daftar Cadangan tersimpan dengan tombol Pulihkan….
- Layar pertama aplikasi baru — Pulihkan dari Cadangan online.
- Pengaturan → Lisensi — Periksa add-on setelah membeli/memperpanjang.
- Panduan terkait: Backup data, Pindah komputer: ekspor & impor database, Add-on berlangganan, Penjelasan fitur Backup data.
Batasan
- Foto servis tidak ikut cadangan online (CB-2). Simpan juga backup lokal di flashdisk bila foto penting.
- Cadangan disimpan 30 hari; yang lebih lama tidak bisa dipulihkan.
- Tanpa kunci pemulihan dan tanpa titipan kunci, cadangan online tidak bisa dibuka oleh siapa pun, termasuk NEST Dev.
- Mematikan lalu mengaktifkan lagi membuat kunci pemulihan baru. Cadangan lama tetap terkunci dengan kunci lama — simpan kunci lama sampai cadangan lama kedaluwarsa.
- Salinan hanya dikirim saat komputer server menyala dan tersambung internet. Aplikasi tidak mengirim cadangan dari komputer kasir atau HP.
- Pemulihan selalu mengganti seluruh data; tidak bisa mengambil sebagian data saja.
Pertanyaan umum
Apakah NEST Dev bisa melihat data pelanggan saya? Tidak. Berkas dikunci di komputer toko sebelum dikirim. Kunci titipan disegel dan hanya dibuka atas permintaan Pemilik setelah verifikasi WhatsApp; setiap pembukaan tercatat.
Saya lupa mencatat kunci pemulihan. Bagaimana? Selama komputer server masih ada, Pemilik bisa membukanya lagi lewat Lihat kunci pemulihan (dengan kata sandi). Bila komputer sudah hilang dan kunci dititipkan, hubungi NEST Dev untuk verifikasi.
Kartu menulis "Gagal terakhir". Apakah harus menekan Kirim sekarang? Tidak wajib. Aplikasi mencoba lagi sendiri 30 menit kemudian. Kirim sekarang boleh dipakai setelah internet dipastikan normal.
Add-on saya habis. Apakah cadangan lama hilang? Tidak langsung. Cadangan baru berhenti dikirim, tetapi cadangan yang sudah tersimpan masih bisa dipulihkan sampai umurnya 30 hari.