Salah tutup kas

Kata "" ditandai di halaman ini. Hapus tanda

Gejala

• Kasir menekan Tutup kas padahal transaksi hari itu belum selesai, atau salah mengetik jumlah uang yang dihitung.
• Kartu akun kas di Kasir → Hari ini menunjukkan Ditutup dengan selisih yang tidak masuk akal (mis. kurang Rp 406.000 karena salah ketik).
• Tombol Tutup kas tidak muncul lagi untuk hari itu.

Penyebab

1. Belum paham fitur: tutup kas dikira wajib setiap kali ganti shift, atau dikira mengunci transaksi.
2. Salah ketik nominal saat mengisi Uang fisik yang dihitung.

Yang perlu diketahui: tutup kas tidak mengunci transaksi. Pembayaran sesudah tutup kas tetap tercatat dan masuk saldo. Yang dibuat tutup kas hanya catatan hitungan dan, bila ada selisih, catatan Selisih Kas yang menyamakan saldo aplikasi dengan hitungan fisik.

Langkah perbaikan

1. Masuk sebagai Pemilik atau pengguna Keuangan (hak Membalik jurnal).
2. Buka Kasir → Hari ini pada tanggal tutup kas itu.
3. Di kartu akun kas yang salah, klik Batalkan tutup kas, tulis alasannya (mis. "salah ketik hitungan"), lalu konfirmasi.
4. Catatan selisihnya dibalik: saldo kas kembali seperti sebelum tutup kas. Kartu menunjukkan Tutup kas dibatalkan beserta nama dan alasannya.
5. Bila tanggalnya hari ini, tombol Tutup kas muncul lagi. Hitung ulang uang di laci, lalu tutup kas dengan angka yang benar.

Bila tutup kas yang salah bukan yang terakhir (sudah ada tutup kas hari berikutnya), batalkan dulu tutup kas sesudahnya. Tutup kas tanggal lampau yang dibatalkan tidak perlu diulang: tutup kas berikutnya menghitung ulang seluruh saldo.

Bila masih gagal

• Tombol Batalkan tutup kas tidak tampil: pengguna tidak punya hak Membalik jurnal (atur di Pengaturan → Pengguna & hak akses → Peran & hak akses), atau tutup kas itu bukan yang terakhir.
• Versi sebelum 1.9.1: buka Keuangan → Jurnal, cari jurnal Selisih tutup kas …, lalu klik Balik jurnal. Tutup kas berikutnya akan menghitung ulang saldo.
• Hubungi NEST Dev (WhatsApp 0851-1135-3016) dengan foto layar kartu kas.

Lihat juga: Penjelasan fitur Kasir hari ini & tutup kas, Kasir hari ini & tutup kas.