Lisensi tidak sah, ditolak, atau aplikasi mendadak baca saja

Kata "" ditandai di halaman ini. Hapus tanda

Gejala

• Pita Mode baca saja muncul dengan pesan seperti:
  • "File program server telah diubah atau rusak. Pasang ulang dari installer resmi NEST Dev."
  • "Lisensi ini terdaftar untuk komputer server lain…"
  • "File lisensi tidak sah. Hubungi NEST Dev."
  • "Masa trial sudah berakhir…" atau "Masa berlaku lisensi berakhir …"
  • "Status lisensi tidak bisa diperiksa karena database server bermasalah…"
• Pasang file lisensi menolak file .lic yang dikirim NEST Dev.

Penyebab

1. Masa trial habis atau lisensi berjangka sudah lewat tanggalnya.
2. Komputer server berubah: Windows dipasang ulang bersama penggantian hard disk/mainboard, atau aplikasi dipindah ke komputer lain — kurang dari 3 dari 4 komponen yang cocok.
3. File .lic dibuat dari kode permintaan komputer lain, untuk aplikasi lain, sudah kedaluwarsa, atau isinya berubah (mis. dibuka & disimpan ulang dengan Notepad/Word).
4. File program rusak atau diubah — sering karena antivirus mengkarantina berkas, disk rusak, atau installer tidak resmi.
5. Database bermasalah sesaat, sehingga status lisensi tidak terbaca (lihat Data tidak bisa disimpan).
6. Jam komputer server dimundurkan (lihat Jam komputer server salah).

Langkah perbaikan

1. Baca pesan di pita, lalu ikuti bagian yang cocok di bawah.
2. Trial/lisensi habis: buka Pengaturan → Lisensi, kirim kode permintaan ke NEST Dev, lalu Pasang file lisensi yang dikirim balik.
3. Terdaftar untuk komputer server lain / ganti komponen: kirim kode permintaan dari komputer server yang sekarang ke NEST Dev untuk file lisensi baru. Bila pindah komputer dan komputer lama masih menyala, klik dulu Lepas lisensi (pindah komputer) di komputer lama.
4. File ditolak saat dipasang: pastikan Anda memilih file .lic asli dari NEST Dev (jangan dibuka/diedit), dan kode permintaan yang dikirim berasal dari komputer server ini (cocokkan ID komputer di Pengaturan → Lisensi).
5. File program rusak: unduh installer resmi versi terbaru dari NEST Dev dan pasang ulang di komputer server. Data tetap aman. Bila antivirus memblokir berkas aplikasi, izinkan/pulihkan berkas itu.
6. Status lisensi tidak bisa diperiksa: tunggu 1–3 menit atau nyalakan ulang komputer server; aplikasi pulih sendiri begitu database normal.

Bila masih gagal

Kirim ke NEST Dev (WhatsApp 0851-1135-3016) foto layar Pengaturan → Lisensi (bagian Riwayat lisensi dan ID komputer) dan kode permintaan terbaru. Data Anda tidak pernah dihapus selama mode baca saja.

Kode kendala terkait (untuk tim NEST Dev): LICENSE_KEY_INVALID, INTEGRITY_FAILED, LICENSE_READ.

Lihat juga: Lisensi, Lisensi, trial 14 hari & add-on.