Mulai cepat: Teknisi

Kata "" ditandai di halaman ini. Hapus tanda

Yang perlu Anda tahu di hari pertama sebagai Teknisi.

1. Lihat pekerjaan Anda: Servis → Papan kerja — kolom per tahap (screening, diagnosa, dikerjakan, QC, …); kerjakan lebih dulu kartu bertanda EXPRESS; kartu terlambat ditandai merah. Kartu bisa digeser ke kolom berikutnya bila tidak perlu isian.
2. Screening wajib di awal: buka servis → Mulai screening, centang kondisi unit bersama pelanggan (foto bila perlu). Screening & QC
3. Diagnosa & estimasi: tulis temuan, lalu buat estimasi (jasa + part dari katalog). Tekan Kirim agar Kasir/pelanggan menerima rinciannya; pengerjaan dimulai setelah pelanggan setuju. Diagnosa & estimasi
4. Pengerjaan: catat jasa yang dikerjakan dan part yang dipakai. Part yang belum ada stoknya membuat servis Menunggu part.
5. QC sebelum selesai: Kirim ke QC → isi daftar periksa → hasil Lulus. Unit menjadi Siap diambil dan pelanggan bisa dikabari otomatis.
6. Tidak bisa dikerjakan? Lempar ke teknisi lain dengan alasan, atau minta Pemilik/Admin membatalkan servis (dengan biaya periksa bila ada).
7. Klaim garansi pelanggan dibuat dari nota lama → menjadi servis baru berprioritas Express; pekerjaan klaim tidak menambah komisi Anda. Garansi & klaim
8. Komisi Anda (bila diatur Pemilik) dihitung dari jasa yang sudah dibayar pelanggan; lihat Komisi teknisi.

Pakai HP? Aplikasi Android punya menu yang sama untuk foto unit dan update status di meja kerja.